{"id":4634,"date":"2022-10-24T17:30:00","date_gmt":"2022-10-24T20:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rohden.com.br\/?p=4634"},"modified":"2024-10-28T10:06:56","modified_gmt":"2024-10-28T13:06:56","slug":"representante-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rohden.com\/es\/representante-comercial\/","title":{"rendered":"Representante comercial: 7 dicas para quem atua no mercado de constru\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

O papel do representante comercial \u00e9 fazer a liga\u00e7\u00e3o entre a empresa e o cliente. Nem sempre esse processo \u00e9 o mais simples e f\u00e1cil. Essa profiss\u00e3o requer habilidades interpessoais e profissionais para garantir um bom volume de vendas.\u00a0<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

At\u00e9 o profissional com mais experi\u00eancia encontra dificuldades em se manter atualizado com as mudan\u00e7as do mercado, t\u00e9cnicas de abordagem e estrat\u00e9gias de vendas.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O cen\u00e1rio competitivo e o aumento das exig\u00eancias dos clientes podem influenciar ainda mais os resultados.\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para se manter preparado e garantir a melhora nas suas negocia\u00e7\u00f5es e vendas, listamos a seguir algumas dicas. Confira!<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n

1 Conhecimento t\u00e9cnico do representante comercial\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n

O conhecimento t\u00e9cnico do representante comercial \u00e9 fundamental para o sucesso da sua atividade. Isso diz respeito \u00e0s habilidades do profissional em saber se comunicar com o cliente, sem deixar d\u00favidas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Logo, \u00e9 fundamental que voc\u00ea saiba o produto que vende para transmitir confian\u00e7a ao cliente e comprovar a qualidade dele. Apontar os benef\u00edcios, caracter\u00edsticas, funcionalidades, detalhes e resultados apresentados pela solu\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m auxilia a contornar as obje\u00e7\u00f5es de vendas.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ent\u00e3o, saber sobre os atributos do produto n\u00e3o s\u00f3 ajuda a gerar mais confian\u00e7a ao cliente, como tamb\u00e9m contribui com a assertividade das negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Outro conhecimento que n\u00e3o pode ser deixado de lado \u00e9 quanto \u00e0 empresa que voc\u00ea representa. Muitas vezes o cliente tem d\u00favidas sobre a marca ou j\u00e1 tem fidelidade com uma concorrente.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nesses casos, demonstrar a credibilidade, autoridade, hist\u00f3ria, pol\u00edtica e miss\u00e3o da empresa faz com que ele se sinta mais seguro em optar por um produto que n\u00e3o conhece. A proposta precisa ser irresist\u00edvel para fazer com que o comprador desista de marcas que j\u00e1 est\u00e1 familiarizado.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por isso, os diferenciais da empresa representada precisam fazer parte da sua argumenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por fim, \u00e9 importante conhecer o seu potencial cliente. Ou seja, deve-se conhecer suas principais caracter\u00edsticas, necessidades, posicionamentos, ideais, ambi\u00e7\u00f5es e tudo aquilo que contribui para o desenvolvimento de uma comunica\u00e7\u00e3o efetiva e de boas negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

 <\/p>\r\nNo mercado de constru\u00e7\u00e3o civil esse pode ser um desafio um pouco maior. Afinal, j\u00e1 s\u00e3o mais de 131 mil empresas ativas<\/a> no setor. Logo, \u00e9 preciso identificar, desse n\u00famero, os potenciais clientes e analisar suas dores para apresentar a melhor solu\u00e7\u00e3o, de maneira consultiva.<\/cite><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n

2 Desenvolva bons relacionamentos com os clientes<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Desenvolver bons relacionamentos faz parte de uma boa representa\u00e7\u00e3o comercial. A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a principal ferramenta para o completo entendimento do cliente e para a constru\u00e7\u00e3o de boas intera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Portanto, uma vez que tenha entendido as caracter\u00edsticas dos seus clientes em potencial, voc\u00ea poder\u00e1 estabelecer as melhores estrat\u00e9gias de abordagem para conquistar os compradores. E, assim, construir um relacionamento longo e ben\u00e9fico para ambos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Entretanto, utilize sempre uma linguagem emp\u00e1tica, consultiva, livre de preconceitos e compat\u00edvel com o perfil do cliente. E escute mais! Dessa forma voc\u00ea conseguir\u00e1 entender com mais clareza as dores do outro, podendo encontrar com mais facilidade a solu\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 melhorar esses problemas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

E claro, se mantenha perto dos clientes. Isto \u00e9, realize visitas e invista em p\u00f3s-venda. Acompanhar o sucesso dele quanto ao produto \u00e9 determinante para garantir a fideliza\u00e7\u00e3o por mais tempo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Busque a opini\u00e3o deles para entender o que pode ser melhorado e avaliar o que tem funcionado. Se mostrar atento e preocupado \u00e9 essencial para a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos verdadeiros.<\/p>\r\n\r\n\r\n

3 Conte com a assist\u00eancia t\u00e9cnica da empresa representada<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n

Voc\u00ea j\u00e1 sabe que \u00e9 preciso ser um representante comercial de produtos de qualidade, alta demanda e rentabilidade. Mas voc\u00ea parou para pensar no papel dessa empresa no sucesso do seu dia a dia?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A empresa que se preocupa verdadeiramente com os representantes disponibiliza uma boa assist\u00eancia t\u00e9cnica para contribuir com o conhecimento dos produtos e com a solu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas e problemas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A resolu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de inconformidades, al\u00e9m do aux\u00edlio e o acompanhamento durante todo o processo de fornecimento, demonstra comprometimento da empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Isso far\u00e1 com que consiga apoiar o seu cliente com maior facilidade e seguran\u00e7a.<\/p>\r\n\r\n\r\n

4 Estude o mercado e os concorrentes<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n

Entender o mercado de constru\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 fundamental para encontrar oportunidades de venda. Acompanhar as tend\u00eancias ajuda tamb\u00e9m a avaliar a qualidade dos produtos e a entender a compatibilidade com as novas demandas do setor.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ao mesmo tempo, \u00e9 fundamental analisar e conhecer os seus concorrentes e os da empresa representada. Assim voc\u00ea consegue estudar estrat\u00e9gias de vendas que demonstram resultados e a credibilidade da marca.<\/p>\r\n\r\n\r\n

5 Aprimore o seu networking\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Voc\u00ea j\u00e1 sabe que para se tornar um bom representante comercial \u00e9 preciso se relacionar com outros profissionais e, assim, gerar oportunidades, correto?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mas n\u00e3o se sinta satisfeito com a lista que voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 familiarizado e acostumado. Afinal, quanto maior for sua rede de contatos, maior ser\u00e3o os clientes em potencial.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por isso, esteja atento aos eventos e feiras<\/a> do mercado de constru\u00e7\u00e3o para n\u00e3o s\u00f3 avaliar as novidades do setor e conhecer os concorrentes, como tamb\u00e9m encontrar poss\u00edveis clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Em um cen\u00e1rio cada vez mais digital, apostar em redes sociais para ampliar o networking tamb\u00e9m \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia. Use o LinkedIn<\/a>, por exemplo, para procurar contatos de construtoras e marcar algumas conversas. Isso pode ser usado n\u00e3o somente para aumentar as vendas, como tamb\u00e9m para conhecer o mercado com mais profundidade.<\/p>\r\n\r\n\r\n

6 Estabele\u00e7a metas<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n

Para saber se os seus resultados est\u00e3o melhorando \u00e9 preciso estabelecer metas. S\u00f3 assim voc\u00ea poder\u00e1 avaliar a evolu\u00e7\u00e3o e definir padr\u00f5es que contribuam para a sua rentabilidade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Al\u00e9m disso, elas ajudam a entender os pontos de melhoria para garantir o desempenho de vendas, aprimorar o atendimento e, assim, fidelizar os clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Sair do \u201cachismo\u201d \u00e9 fundamental para estimular o crescimento. Por isso, pense nos principais indicadores de desempenho (como quantidade de clientes e venda, lucratividade, satisfa\u00e7\u00e3o e tempo de venda) e estabele\u00e7a suas metas de acordo com seus objetivos. Se poss\u00edvel, alinhe seus objetivos com os da empresa que voc\u00ea representa.<\/p>\r\n\r\n\r\n

7 Registre e organize\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n

Por fim, \u00e9 preciso muita organiza\u00e7\u00e3o na rotina para n\u00e3o perder nenhuma oportunidade. Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental registrar todas as informa\u00e7\u00f5es importantes sobre os clientes, representa\u00e7\u00e3o comercial, novas obje\u00e7\u00f5es, atualiza\u00e7\u00e3o de metas, an\u00e1lise de resultados e tudo aquilo que contribui para a efici\u00eancia das suas atividades.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para isso \u00e9 poss\u00edvel contar com a ajuda da tecnologia para otimizar esses processos e contribuir para um planejamento mais assertivo. Assim voc\u00ea ter\u00e1 os documentos e dados do cliente armazenados de maneira segura e de f\u00e1cil acesso, al\u00e9m de hor\u00e1rios e roteiros de abordagem mais organizados e estruturados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Um bom sistema ajuda a centralizar as informa\u00e7\u00f5es e a desenvolver um hist\u00f3rico que auxilia na tomada de decis\u00e3o preventiva e no aumento da produtividade.<\/p>\r\n\r\n\r\n

E ent\u00e3o?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n

Utilize essas dicas para aprimorar os resultados e desenvolver uma melhor imagem como representante comercial no mercado.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Lembre-se, todas essas pr\u00e1ticas facilitam o dia a dia das suas atividades e contribuem para a qualidade do seu trabalho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Para que o representante comercial tenha melhores resultados deve-se investir em organiza\u00e7\u00e3o, tecnologia, cria\u00e7\u00e3o de metas e estudo, entre outras pr\u00e1ticas.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":8799,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Aprenda como se destacar no mercado, conhecer o produto, a empresa que voc\u00ea representa e o seu cliente, desenvolver relacionamentos e garantir o sucesso nas negocia\u00e7\u00f5es de vendas. Confira!","_seopress_robots_index":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[429],"class_list":{"0":"post-4634","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-dicas","8":"tag-representante-comercial"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4634"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4634\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8840,"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4634\/revisions\/8840"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4634"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4634"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rohden.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}